Preámbulo
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre, por una parte,
http://www.aerographediscount.fr, en lo sucesivo denominado "AerografoDiscountMETROPLEX INVESTISSEMENT", sitio de comercio electrónico propiedad de METROPLEX INVESTISSEMENT.
De conformidad con las disposiciones de los artículos 6-III y 19 de la Ley francesa sobre la confianza en la economía digital, le informamos de que METROPLEX INVESTISSEMENT es una SASU (sociedad por acciones simplificada) con un capital de 10.000 euros, con domicilio social en 16 rue du pavé des roizes 77860 Quincy voisins FRANCIA, inscrita en el Registro Mercantil de Meaux con el número B 482 356 136, y cuyo número SIRET es 48235613600036 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR13482356136.
El director de publicaciones de AerografoDiscount es el Director General de la SASU.
y,
cualquier persona que desee realizar una compra a través de AerografoDiscount en lo sucesivo "el Comprador", por otra parte.
1. Aceptación de las condiciones
Al validar un pedido, ambas partes reconocen haber leído las presentes condiciones generales de venta y declaran aceptarlas sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otra condición que figure en cualquier otro documento, salvo renuncia expresa, previa y por escrito por parte de AerografoDiscount. Podrán modificarse en cualquier momento AerografoDiscount y se aplican a todas las ventas realizadas después de su publicación en el sitio.
2. Productos
Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en este sitio, hasta fin de existencias.
Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor.
AerografoDiscount declina asimismo toda responsabilidad por las consecuencias de un acto malintencionado provocado por un tercero y que conlleve una modificación del contenido del sitio.
3. Premios
Los precios de los productos se indican en euros (€), incluyen todos los impuestos y excluyen los gastos de envío.
Los precios mencionados en AerografoDiscount son válidos en el momento en que son consultados por el Comprador o durante el periodo indicado. Los precios facturados son los vigentes en el momento de realizar el pedido.
Dependiendo del país al que se envíe el pedido, el Comprador puede ser considerado importador del producto o productos. En este caso, pueden ser exigibles derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos no son responsabilidad de AerografoDiscount Son responsabilidad del Comprador. Son responsabilidad exclusiva del Comprador, tanto en lo que se refiere a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes del país de destino. Por lo tanto, se aconseja al Comprador que se informe sobre estos aspectos ante las autoridades locales.
4. Control
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido, el precio, la fecha y los datos de contacto del destinatario del pedido.
La venta sólo se concluirá una vez que el pedido haya sido confirmado y el pago haya sido validado por el banco correspondiente. AerografoDiscount confirmará la aceptación del pedido al Comprador a la dirección de correo electrónico facilitada.
AerografoDiscount se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con un pedido anterior.
La información facilitada por el Comprador al realizar un pedido es vinculante: en caso de error en los datos del destinatario, AerografoDiscount no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto.
Si un producto no está disponible, AerografoDiscount se compromete a informar al Comprador lo antes posible. Si un producto pedido y pagado no está disponible durante más de 30 días, el pedido de este producto se anulará y se reembolsará previa solicitud por escrito, quedando el resto del pedido en firme y definitivo.
5. Pago
AerografoDiscount ofrece al Comprador varios medios de pago:
-Pago seguro de BNP con tarjeta de crédito,
-PAYPAL: los datos financieros del Comprador sólo se comunican a PayPal, que los protege mediante tecnologías antifraude de renombre. Para saber más sobre PayPal: http://www.paypal.fr/fr
-Pago a plazos.
-Transferencia bancaria: el número de la cuenta que debe abonarse se facilita al Comprador cuando se valida el pedido.
-Cheque pagadero a METROPLEX INV: el pedido se enviará a la recepción del cheque enviado a METROPLEX INV. 16 rue du pavé des roizes 77860 Quincy voisins FRANCIA,
6. Entrega
AerografoDiscount libros por todo el mundo desde su almacén en Francia.
El Comprador dispone de varios métodos de entrega para elegir durante el proceso de pedido.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del transportista, el peso, el tamaño y el destino del paquete. Corren a cargo del Comprador y se especifican al validar el pedido.
AerografoDiscount se compromete, una vez confirmado el pedido y validado el pago, a enviar al transportista elegido los productos pedidos en stock en un plazo de 24 horas laborables. Los pedidos realizados los viernes, sábados y domingos se enviarán el lunes.
Los paquetes se entregan en la dirección indicada por el comprador.
El Comprador puede seguir la evolución de su paquete conectándose a la página web del transportista elegido. Si el Cliente está ausente en el momento de la entrega, se dejará en el buzón del destinatario un aviso de entrega en el que se especificará dónde y cuándo se puede recoger el paquete.
Cualquier anomalía constatada en el momento de la entrega (desperfectos, falta de producto con respecto a la factura, paquete dañado, productos rotos, etc.) debe comunicarse inmediatamente al transportista por correo electrónico o por correo postal a AerografoDiscount beneficiarse del seguro proporcionado por el transportista.
Importante para nuestros clientes suizos: Tenga en cuenta que nuestro almacén se encuentra en Francia. Por lo tanto, para todas las entregas en Suiza con un valor superior a 65 CHF, pueden aplicarse impuestos de aduana que deberá abonar el destinatario al recibir el paquete. Le aconsejamos que tenga en cuenta esta información al realizar sus pedidos para evitar sorpresas en la entrega.
Importante para nuestros clientes del Reino Unido: Todos los pedidos superiores a 150 libras pueden estar sujetos a derechos de importación e IVA. Estos cargos adicionales son calculados por las autoridades aduaneras cuando el paquete llega al Reino Unido y deben ser pagados por el destinatario antes de que se pueda completar la entrega.
7. Atrás
¿No está satisfecho con un artículo? De conformidad con la normativa francesa vigente, el Comprador particular dispone de un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción del paquete para ejercer su derecho de "retractación".
Antes de cualquier devolución, el Comprador deberá informar a AerografoDiscount de sus intenciones por correo electrónico, especificando el número de pedido y su deseo: cambio o reembolso.
Dirección de devolución:
METROPLEX INV.
AEROGRAPHEdiscount - Departamento de devoluciones
1273 route de condé
Edificio 46
77100 Mareuil les Meaux
Salvo que el artículo entregado sea defectuoso en el momento de la recepción o no corresponda a la referencia pedida, los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador.
Para que se acepte la devolución, el artículo no debe haber sido utilizado ni modificado de forma que impida su recomercialización. Debe devolverse en su embalaje original.
En caso de devolución conforme AerografoDiscount cambiará el artículo o lo reembolsará al Comprador en un plazo de 30 días, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para realizar el pedido. En caso de no conformidad, el artículo será devuelto al Comprador a su cargo.
Este derecho de desistimiento no se aplica a las empresas.
8. Garantía del producto y servicio posventa
Artículo L.217-4 del Código de Consumo francés:
El vendedor entregará los bienes de conformidad con el contrato y será responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega.
También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última le haya sido& atribuida por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad.
Artículo L217-5
La mercancía es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso que ordinariamente se espera de productos similares y, en caso afirmativo :
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.
Artículos L217-12
Cualquier acción derivada de una falta de conformidad debe interponerse en un plazo de dos años a partir de la entrega de las mercancías.
Artículo L217-16
Cuando el comprador solicita al vendedor, durante la vigencia de la garantía comercial que le ha sido concedida en el momento de la compra o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, todo período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que quedaba por correr.
Este plazo empieza a contar a partir de la fecha en que el comprador solicita el servicio o a partir de la fecha en que los bienes en cuestión se ponen a disposición para su reparación, si los bienes se ponen a disposición después de la solicitud de servicio.
Todos los artículos tienen una garantía de 2 años o más (véase la descripción del artículo) o de 6 meses para los artículos reparados y reacondicionados, a partir de la fecha indicada en la factura enviada al Cliente, a excepción de los consumibles y los artículos textiles.
En caso de que un artículo resulte defectuoso, presente un vicio oculto o haya quedado inutilizado antes de la fecha de recepción por parte del Cliente, durante el periodo de garantía comercial, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 01.61.10.45.99 (coste de una llamada local desde un teléfono fijo en Francia), quien le indicará cómo devolver el artículo.
Los gastos y riesgos derivados de la devolución del artículo correrán a cargo del Cliente.
Después del examen del artículo, Aérographe Discount se reserva la posibilidad o de repararlo, o de reembolsarlo al precio de compra. En este caso, Aérographe Discount emitirá una nota de crédito utilizable en su sitio de venta o procederá al reembolso a petición del Cliente.
La reparación o el reembolso se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo defectuoso por Aérographe Discount. El artículo reparado o cambiado se envía al cliente a expensas de aerographediscount.fr.
Si el artículo se inmoviliza durante más de 7 días, el periodo de garantía comercial inicial se ampliará con el periodo de inmovilización, de conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés.
El Cliente no podrá invocar la garantía comercial si el defecto resulta de :
- el desgaste normal del artículo y/o de sus componentes y/o accesorios,
- uso anormal y/o manipulación incorrecta
- mantenimiento deficiente
- fuerza mayor
- uso, instalación o conexión que no cumpla las especificaciones del fabricante
- uso comercial o colectivo
- el uso de periféricos, accesorios o consumibles inadecuados
- las reparaciones efectuadas por un tercero no autorizado por Aérographe Discount y/o el fabricante
Independientemente de la garantía comercial así concedida, Aérographe Discount queda vinculada por los defectos de conformidad del producto al pedido y los vicios ocultos en las condiciones previstas en los artículos 1641 y 1649 del Código Civil.
De conformidad con las disposiciones de la orden nº 2005-136 de 17 de febrero de 2005, los artículos del Código Civil y los artículos del Código de Consumo relativos a la garantía de los bienes de consumo mencionados anteriormente se reproducen en las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los productos reacondicionados y reparados son, por su propia naturaleza, artículos que han sido utilizados anteriormente. Estos productos pueden presentar signos de desgaste vinculados a su uso (micro-arañazos, embalaje diferente del embalaje del fabricante, etc.). Estas características inherentes a la naturaleza "reacondicionado y reparado" no podrán ser asumidas por Aérographe Discount en el marco de la garantía ya que no ponen en entredicho las funcionalidades básicas de los productos.
Garantía contra vicios ocultos:
Artículo 1641 del Código Civil francés
El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado un precio inferior por ella, de haberlos conocido.
Artículo 1648
Cualquier acción derivada de defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.
En el caso previsto por Artículo 1642-1 En caso de vicio aparente o de falta de conformidad, la acción deberá ejercitarse, so pena de ejecución hipotecaria, en el plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado del vicio o de la falta de conformidad.
9. 9. Informaciones personales
Se respeta la privacidad del Comprador, AerografoDiscount se compromete a que la recogida y el tratamiento de datos personales en el sitio web se realicen de conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades. A este respecto AerografoDiscount se ha declarado a la CNIL con el número XXXXX.
De conformidad con el artículo 34 de la misma ley, AerografoDiscount garantiza al Comprador un derecho de oposición, acceso y rectificación de los datos personales que le conciernen, a través del Espacio Miembros del sitio y/o de la dirección de correo electrónico de contacto xxxxxx.
10. 10. Limitación de responsabilidad
AerografoDiscount No se hace responsable de ningún daño derivado del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
11. 11. Derechos de propiedad intelectual
AerografoDiscount es propiedad de METROPLEX INVESTISSEMENT en su totalidad, junto con todos los derechos conexos. Cualquier reproducción, total o parcial, debe someterse sistemáticamente a la autorización de los propietarios. No obstante, los enlaces de hipertexto hacia el sitio están autorizados sin solicitud específica, pero METROPLEX INVESTISSEMENT declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las leyes y reglamentos vigentes.